ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ y2kwin

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง y2kwin ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ผู้เล่น", "ท่าน", หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ y2kwin.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงเกมออนไลน์ ระบบฝาก-ถอนเงิน และการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในลักษณะใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดการใช้บริการ y2kwin

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านกับ y2kwin อย่างสมบูรณ์ ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเอกสารต่างๆ ให้ถือว่าข้อกำหนดฉบับนี้มีผลเหนือกว่า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เพื่อสมัครและใช้บริการ y2kwin ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ในขณะที่สมัครและตลอดระยะเวลาการใช้บริการ

• อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ — ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย y2kwin ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ความสามารถทางกฎหมาย — ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และไม่ได้รับการจำกัดความสามารถนั้นโดยคำสั่งศาลหรือกฎหมายใดๆ
• บัญชีเดียวต่อบุคคล — ผู้ใช้หนึ่งคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง — ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วนในการสมัครสมาชิกและในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ทุกขั้นตอน
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ — ท่านต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย y2kwin หรือถูกระงับบัญชีก่อนหน้านี้ด้วยเหตุผลทางพฤติกรรม

3.1 การสมัครและยืนยันตัวตน

การสมัครบัญชีกับ y2kwin ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนทั้งหมด ระบบของเราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ ซึ่งรวมถึงบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นๆ และหลักฐานที่อยู่อาศัยปัจจุบัน

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น แม้ว่าจะเกิดจากบุคคลอื่น หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมบริการลูกค้าทันที

3.3 ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง

ท่านต้องแจ้งให้ y2kwin ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคาร การแจ้งข้อมูลที่เป็นเท็จหรือการปกปิดข้อมูลสำคัญถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยไม่มีการคืนยอดเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ

y2kwin รองรับช่องทางการเงินหลักสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์) TrueMoney Wallet K PLUS (กสิกรไทย) SCB Easy (ไทยพาณิชย์) Krungthai NEXT Bangkok Bank Krungsri รวมถึง USDT และ Bitcoin สำหรับผู้ที่ต้องการชำระด้วยสินทรัพย์ดิจิทัล

4.2 ระยะเวลาดำเนินการ

ระบบฝาก-ถอนของ y2kwin ทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทีมงานติดตามและดูแลระบบตลอดเวลาเพื่อให้มั่นใจว่าธุรกรรมได้รับการประมวลผลอย่างรวดเร็ว หากพบความผิดปกติหรือความล่าช้าใดๆ ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทันที

4.3 การยืนยันบัญชีก่อนถอนเงิน

y2kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติคำขอถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่ยอดเงินสูงหรือตรวจพบความผิดปกติในบัญชี เพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัยของท่านเอง บัญชีธนาคารหรือวิธีการถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี y2kwin เท่านั้น เราไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม

• ยอดเงินในบัญชี y2kwin ไม่ได้รับดอกเบี้ยใดๆ และไม่ถือเป็นเงินฝากธนาคาร
• y2kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าธรรมเนียมธุรกรรมตามที่ระบุไว้ในประกาศอัตราค่าบริการ
• ผู้เล่นต้องรับผิดชอบภาษีและค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดจากธุรกรรมในประเทศของตนเอง

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม y2kwin อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมแต่ละประเภทก่อนเริ่มวางเดิมพัน

5.1 การยืนยันเดิมพัน

การเดิมพันจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบได้รับการยืนยันจากเซิร์ฟเวอร์และแสดงหมายเลขอ้างอิงให้ผู้เล่น การเดิมพันที่ไม่มีหมายเลขอ้างอิงไม่ถือว่ามีผลผูกพัน

5.2 ความผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือซอฟต์แวร์ที่ส่งผลกระทบต่อผลของเกม y2kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือทบทวนผลการเดิมพันดังกล่าว การตัดสินใจของ y2kwin ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด

5.3 การเดิมพันที่น่าสงสัย

y2kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเดิมพันที่ตรวจพบว่ามีรูปแบบผิดปกติ เช่น การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น การประสานงานระหว่างบัญชีหลายบัญชี หรือการแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ

y2kwin อาจมอบโบนัส เครดิตฟรี หรือโปรโมชั่นพิเศษให้แก่ผู้เล่นตามดุลยพินิจของเรา โบนัสแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์และข้อกำหนดเฉพาะที่แจ้งไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ

1. โบนัสทุกประเภทจะมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติก่อนถอนเงิน
2. ผู้เล่นสามารถรับโบนัสเงื่อนไขเดียวกันได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีต่อครัวเรือน
3. y2kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหากพบว่ามีการฉ้อโกงหรือการละเมิดเงื่อนไข
4. โบนัสที่ได้รับจากการแนะนำเพื่อนจะมีผลก็ต่อเมื่อผู้ถูกแนะนำปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดครบถ้วน
5. y2kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
6. การถอนเงินก่อนครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะทำให้โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นถูกตัดออกทั้งหมด

ผู้เล่นต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อนโยบายของ y2kwin หรือที่กฎหมายบัญญัติไว้ การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวรทันที

• การสมัครบัญช ีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล หรือการแบ่งปันบัญชีกับบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยเล่นเกมหรือวางเดิมพันแทนมนุษย์
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการยืนยันตัวตน
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ของระบบอย่างตั้งใจ
• การใช้บัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่ของตนเองโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การกระทำใดๆ ที่เป็นการรบกวน ข่มขู่ หรือคุกคามผู้เล่นคนอื่นหรือทีมงาน y2kwin
• การพยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์ม

y2kwin ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราได้กำหนดไว้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

การใช้บริการของท่านถือเป็นการยินยอมให้ y2kwin เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล การเก็บรักษาข้อมูล และการใช้คุกกี้ สามารถอ่านได้ในเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก

y2kwin ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราไม่สนับสนุนให้ผู้เล่นมองการเดิมพันเป็นแหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน การพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงภายใต้งบประมาณที่ท่านรับได้

9.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

ผู้เล่นสามารถขอใช้เครื่องมือต่อไปนี้ได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การกำหนดวงเงินการเดิมพัน การพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off) และการขอระงับบัญชีตัวเองระยะยาว (Self-exclusion)

9.2 การขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต เราขอแนะนำให้หยุดพักและติดต่อทีมงาน y2kwin เพื่อรับการแนะนำและความช่วยเหลือโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

y2kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ในกรณีต่อไปนี้

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดในหมวด "การกระทำที่ต้องห้าม" ไม่ว่าในกรณีใด
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การปฏิเสธที่จะให้เอกสารยืนยันตัวตนเมื่อมีการร้องขอ
• ตรวจพบกิจกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือการฉ้อโกงทางการเงิน
• ผู้ใช้ร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านกระบวนการ Self-exclusion

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการสอบสวน ยอดเงินในบัญชีจะถูกอายัดจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น หากพิสูจน์ได้ว่าไม่มีการกระทำผิด ยอดเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

y2kwin ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าจะเป็นความพร้อมใช้งาน ความถูกต้องของข้อมูล หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

y2kwin จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจาก การหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ต เหตุสุดวิสัย การดำเนินการของบุคคลที่สาม หรือเหตุการณ์ใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ความรับผิดสูงสุดของ y2kwin ต่อผู้เล่นรายใดรายหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้เล่นมีอยู่ในบัญชีในขณะที่เหตุการณ์เกิดขึ้น

y2kwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องดำเนินการทันที

การที่ท่านยังคงใช้บริการ y2kwin ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่ทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมงาน y2kwin พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• ไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม y2kwin ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาทำการ: บริการลูกค้าภาษาไทย 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด